Podstatné je najít slabé stránky protivníka a definovat své výhody.
Tím se odlišit od konkurence a dát s náskokem zákazníkům to, co potřebují.
Konkurence je tedy základním „hybatelem“ tržního prostředí.
Co je tedy dobré o konkurenci znát:
Kdo je Vaše konkurence, jaký má podíl na trhu, a její obchodní výsledky / Kdo může být Vaše nová, potenciální konkurence
Jaká je její marketingová a obchodní strategie / Jaké produkty a služby nabízí a jaký je jejich podíl ve firemním portfoliu
Na které zákaznické segmenty se zaměřuje / Jaká je její vnitřní organizace
Jaké jsou její silné a slabé stránky (SWOT analýza)